爷爷的土钵菜创业中容易犯的错误
2019-07-12 13:56
爷爷的土钵菜创业说难不难,说易不易。今天家爷爷的土钵菜官网小编给大家总结了几点餐饮创业中的错误,有则改之无则加勉。把别人的教训变成自己的经验,我们能少踩一些坑,少交一些学费。
爷爷的土钵菜创业错误一、比起客人,我才是他们的上帝
有些人通过餐饮创业,一跃而成了大老板,渐渐的他们的心开始膨胀。服务业流传的一句话就是“顾客就是上帝”,可这些膨胀了的老板却认为比起顾客,他们才是上帝。
他们想,顾客是因为我开了这家店,他们才能成为顾客,享受美食,享受闲暇的时光;他们想,员工是因为我开了这家店,他们才能成为我的员工,他们才能拿工资去过生活。所以,员工也好,顾客也好,都掌握在我手里!
于是,老板骄傲地想,原来,我才是最后的上帝。于是,老板们和顾客玩文字游戏,告诉他们最终解释权在我手里,做着损害小顾客利益的事情,他们不尊重顾客投诉,不理解顾客需求,不尊重员工;于是,他们生意好的时候,随意指挥员工,随意敷衍等待的顾客,一副对员工你爱做不做,不做滚的心态,对顾客一种你爱吃不吃,不吃有人等着吃的心态;于是,他们生意不好的时候,整天想着裁员,整天想着都是员工的错,都是顾客不懂我的好,整天想着节源的事情,想着哪里的灯光可以少一根灯管,想着哪里的菜可以少一点分量,想着哪个供应商可以找个理由不给钱。
没错啊,在这类老板心里,他才是上帝,他持才自傲,他自以为是,他永远是对的!
【爷爷的土钵菜加盟费官网教训】所以要想餐饮创业成功,餐饮者就要擦亮自己的眼睛,认清顾客才是你真正的上帝,做好服务,把矛头对准自己,尊重顾客,尊重员工,尊重规则。
爷爷的土钵菜创业错误一、比起客人,我才是他们的上帝
有些人通过餐饮创业,一跃而成了大老板,渐渐的他们的心开始膨胀。服务业流传的一句话就是“顾客就是上帝”,可这些膨胀了的老板却认为比起顾客,他们才是上帝。
他们想,顾客是因为我开了这家店,他们才能成为顾客,享受美食,享受闲暇的时光;他们想,员工是因为我开了这家店,他们才能成为我的员工,他们才能拿工资去过生活。所以,员工也好,顾客也好,都掌握在我手里!
于是,老板骄傲地想,原来,我才是最后的上帝。于是,老板们和顾客玩文字游戏,告诉他们最终解释权在我手里,做着损害小顾客利益的事情,他们不尊重顾客投诉,不理解顾客需求,不尊重员工;于是,他们生意好的时候,随意指挥员工,随意敷衍等待的顾客,一副对员工你爱做不做,不做滚的心态,对顾客一种你爱吃不吃,不吃有人等着吃的心态;于是,他们生意不好的时候,整天想着裁员,整天想着都是员工的错,都是顾客不懂我的好,整天想着节源的事情,想着哪里的灯光可以少一根灯管,想着哪里的菜可以少一点分量,想着哪个供应商可以找个理由不给钱。
没错啊,在这类老板心里,他才是上帝,他持才自傲,他自以为是,他永远是对的!
【爷爷的土钵菜加盟费官网教训】所以要想餐饮创业成功,餐饮者就要擦亮自己的眼睛,认清顾客才是你真正的上帝,做好服务,把矛头对准自己,尊重顾客,尊重员工,尊重规则。